السؤال الأول الذي يسأله كل صاحب عمل قبل الاشتراك: كم ستكلفني الخدمة شهرياً؟ الإجابة تحتاج فهم هيكل التسعيرة — وهو مختلف عن معظم الخدمات الرقمية، وقد تغيّر جوهرياً في يوليو 2025.
ملاحظة: الأرقام أدناه مأخوذة من جدول الأسعار الرسمي لميتا بالريال السعودي، ساري من 1 يوليو 2026. ارجع دائماً إلى صفحة تسعير ميتا الرسمية للأسعار المحدّثة.
هيكل التكلفة: شقّان منفصلان
تكلفة واتساب API تنقسم دائماً إلى:
1. رسوم ميتا — تُدفع مباشرةً لميتا مقابل كل رسالة قالب تُرسلها
2. رسوم مزود الخدمة — تُدفع لمن يُعدّ لك الاشتراك ويوفر الدعم
كثير من الأسعار التي تراها في الإعلانات تذكر رسوم مزود الخدمة فقط وتتجاهل رسوم ميتا. تأكد دائماً أنك تفهم الشقَّين معاً.
رسوم ميتا: التحول من المحادثة إلى الرسالة
التغيير الجوهري في يوليو 2025
حتى يونيو 2025، كانت ميتا تُسعّر بالمحادثة: كل نافذة 24 ساعة تُحتسب كمحادثة واحدة بغض النظر عن عدد الرسائل خلالها.
في 1 يوليو 2025 تحوّلت ميتا إلى نظام التسعير بالرسالة: كل رسالة قالب (Template Message) تُسلَّم تُحتسب بشكل مستقل — إذا أرسلت 3 رسائل قالب لنفس العميل في يوم واحد = 3 رسوم منفصلة.
تغيير آخر في 1 أكتوبر 2026: ردود الخدمة (Service replies) — وهي الرسائل العادية التي يكتبها فريقك رداً على العميل داخل نافذة الـ 24 ساعة — ستصبح مدفوعة هي الأخرى. أول 1,000 رسالة شهرياً لكل رقم ستبقى مجانية، وما زاد يُحتسب بسعر الرسالة المعمول به في السعودية.أنواع الرسائل وأسعارها في السعودية (يوليو 2026)
| النوع | الاستخدام | السعر بالريال | المكافئ بالدولار |
| تسويقية (Marketing) | عروض، إطلاق منتج، استعادة عربة | 0.19 ريال / رسالة | ~$0.050 |
| خدمية (Utility) | تأكيد طلب، تحديث شحن، تذكير موعد | 0.04 ريال / رسالة | ~$0.011 |
| مصادقة (Authentication) | رمز OTP، تسجيل دخول | 0.04 ريال / رسالة | ~$0.011 |
| مصادقة دولية (Auth-Intl) | OTP لأرقام خارج السعودية | 0.22 ريال / رسالة | ~$0.060 |
| خدمة عملاء (Service) | ردود على استفسار العميل | مجانية | — |
متى تكون رسائل Utility مجانية؟
حتى 30 سبتمبر 2026: رسائل Utility مجانية إذا أُرسلت داخل نافذة خدمة العملاء المفتوحة (24 ساعة من آخر رسالة للعميل).
اعتباراً من 1 أكتوبر 2026: تُطبَّق الرسوم على Utility حتى داخل النافذة — السعر 0.04 ريال للرسالة في جميع الحالات. كذلك ردود فريق الدعم (Service replies) داخل النافذة ستُحتسب هي الأخرى. يبقى مجاناً دائماً: أي رسالة داخل نافذة نقطة الدخول المجانية (72 ساعة من نقر العميل على إعلان Click-to-WhatsApp).← تفاصيل تغييرات أكتوبر 2026 كاملة
رسوم مزود الخدمة (Onboarding + دعم)
هذا الشق يتفاوت بين المزودين. يشمل عادةً:
- إعداد الحساب: التسجيل في Business Manager، ربط الرقم، توثيق الهوية التجارية مع ميتا
- إعداد القوالب الأولى: كتابة قوالب الرسائل وتقديمها للموافقة من ميتا
- الدعم الفني الشهري: متابعة القوالب، حل المشكلات التقنية، التحديثات
بعض المزودين يقسّمونها إلى رسوم إعداد مرة واحدة + رسوم شهرية ثابتة. البعض الآخر يدمجها.
كيف تحسب تكلفتك الشهرية
مثال عملي: متجر إلكتروني يرسل شهرياً:- 500 رسالة تأكيد طلب (Utility) — مُرسَلة خارج نافذة خدمة العملاء
- 1,000 رسالة ترويجية (Marketing)
- 200 رد على استفسارات عملاء (Service — مجانية)
التكلفة التقريبية:
- Utility: 500 × 0.04 ريال = 20 ريال (~$5.35)
- Marketing: 1,000 × 0.19 ريال = 190 ريال (~$50.67)
- Service: مجانية
- المجموع من ميتا: ~210 ريال (~$56)/شهر + رسوم مزود الخدمة
1. عدد رسائل القوالب الشهرية لكل نوع
2. أسعار ميتا الحالية للسعودية
3. رسوم مزود الخدمة الذي ستختاره
مقارنة: واتساب API مقابل SMS
| المعيار | واتساب API | SMS |
| معدل الفتح | ~98% | ~25% |
| يدعم الصور والأزرار | ✓ | ✗ |
| محادثة ثنائية الاتجاه | ✓ | محدود |
| رسالة تسويقية (السعودية) | ~0.19 ريال | ~0.10-0.15 ريال |
تريد رقماً دقيقاً بناءً على حجم إرسالك الفعلي؟ تواصل معنا ونحسب لك التكلفة المتوقعة مجاناً.
